CONTROLE o tom de sua
voz!
Já verificou como é
desagradável quando alguém se dirige a você em tom áspero?
Pois faça aos outros
o que gosta que os outros façam a você.
Mesmo quando
repreender, faça-o com voz calma e educada, como gostaria que o repreendessem
quando você erra.
Lembre-se de que, em
geral, somos odiados ou amados, de acordo com o tom de voz que empregamos.
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